为师生提供文献信息服务是图书馆一切工作的出发点和归宿，读者服务部是图书馆的一线服务窗口，为了给读者提供热情、周到、高质的服务，更应该注重在平凡、琐碎的工作点滴下功夫。
安全巡查 坚持如一。新馆启用以来，因馆舍面积增大、监控系统不完善、高楼层暂未开放且与学校其他部门相通等客观原因，导致存在一定的安全隐患。读者服务部制定了楼层巡查制度，除部室主任不定时巡查外，白班工作人员当班巡查1-2次，特殊时段班次（晚班、周末班、节假日班）当班人员巡查1次，巡查范围包括1-12楼书库及公共区域，含门、窗、水、电、楼道、货梯、电梯等，发现异常情况要求记录并及时向办公室反映，在平时有力的巡查工作保障下，图书馆至今未发生重大的安全事故。
美化环境 倡导文明。为了充分发挥图书馆环境育人的功能，图书馆倡导从点滴做起，争做知书达礼、追求知识、充满爱心的文明读者，与读者一起共同创造安静、整洁、舒适的阅读环境。为此，读者服务部设计制作了50多个温馨提示牌放置于各书库阅览自修区、研讨室、考研复习室等各区域。购进了用于功能区域分隔的花台及一批花草和绿色植物装点图书馆各区域。除卫生间外摆放垃圾桶外，其余区域无垃圾图书馆理念深入人心。淘汰原有噪音书车，新购12台静音书车，减少图书搬运上架过程中对读者的影响。
新书展示 时时惊喜。为了将最新到馆图书及时推送给读者，读者服务部在人流集中的步梯间及走道定制了一批木书架，专门用于展示新书，此举得到了读者的高度评价和肯定。如，一条转自读者的QQ说说：“来图书馆借书，路过四楼时特意关注了一下本层楼的新书推荐，上个学期图书馆要采购新书，学院让每个同学都推荐两本，有点意外的是图书馆几乎把推荐的新书都买了……转角有惊喜，谢谢图书馆的老师们！”读者的肯定是对我们工作的鞭策和激励。
共享书屋 将爱传递。通过离退休处的微信平台，倡导离退休老领导老教师献出爱心，让爱传承，构建了共享书屋（现已接收了朱富寿、杜望舒、郝金声、刘路光、刘奇光、郦亭山、张桂芳、赵春高、陈明元以及校党委副书记王德钦等十余位老领导老教师捐书，他们将多年的藏书捐赠给图书馆，希望让自己的藏书发挥更大的价值。读者服务部与资源建设部一道在对这些图书进行了整理造册后，还设立了专架、开辟了专门的空间集中存放，让读者有针对性地利用好这些图书，也从中感受教授们阅读和成长的历程。
基教书库 实践实训。经过资源建设部数年的搜集采购，目前为止，图书馆已专门采购收藏了2000余种基础教育教材、教辅资料。读者服务部开辟了独立的空间，采购了专用书架、阅览桌椅等，一步步将筹备已久的的基础教育实训室建成雏形。下一步还将配齐投影仪、多功能播放机、计算机等设施设备，集纸质资源、数字资源和网络资源于一体，可满足各个学院师范专业学生拓展学习和实训需要。
提前开馆 朝迎晨曦。以往图书馆都是按学校的统一作息时间8:30开馆，很多同学常常会提前很早聚集在图书馆大门前，或低头诵读、或翘首期待。常说“一天之计在于晨”，大家都想早些入馆，占有自己熟悉的、心仪的阅览座位，尽快进入到最佳的学习状态。通过广泛的读者调研，读者服务部根据读者需求，迎着晨曦提前至学校交通车到校后立刻开馆接待读者，获得到了全校师生的一致好评。
闭馆音乐 特殊旋律。以闭馆音乐这种温馨且高效的方式提醒同学们闭馆，让学子们习惯在特别的旋律中收拾一天的学习阅读心情后满意离开，这是现代化图书馆常用的清场闭馆方式，特殊的旋律成为学子们大学时光中的美好回忆。在馆领导的支持下，信息技术部牵头实施、读者服务部协调配合，在充分调研设点布线及多次调试后，图书馆闭馆音乐系统已正式启用。
服务无止境，为了给读者创造身心愉快的阅览环境，激发他们的学习热情，提高他们的学习效果，就需要我们平时多留心观察，了解读者的阅读心理和阅读倾向，做图书馆事业的有心人，这也是我们平凡岗位的价值和存在。
